Functietitel: Commerciële Vestigingsleider Mobiele Camera Nederland

Locatie: IJsselmuiden

Rapporteert aan: Algemeen Directeur

Functie-overzicht

Als Commerciële Vestigingsleider ben je verantwoordelijk voor het dagelijks beheer en de commerciële groei van een verhuurvestiging. Je zorgt ervoor dat de operationele processen soepel verlopen, de klanttevredenheid hoog is en de omzetdoelstellingen worden behaald. Je combineert leiderschap met een sterke commerciële drive en een klantgerichte aanpak.

Taken en Verantwoordelijkheden

Operationeel Beheer:
• Aansturen van vestigingsteam
• Zorgen voor een efficiënte (de dingen juist doen) en effectieve (de juiste dingen doen) dagelijkse operatie.
• Beheren van de vloot en de overige voorraad en onderhoud van verhuurapparatuur.
• Toezien op naleving van bedrijfs- en veiligheidsvoorschriften.

Commerciële Activiteiten:
• Ontwikkelen van de vestiging richting beoogde 1,5-2 miljoen euro omzet.
• Actief acquireren van nieuwe klanten en onderhouden van relaties met bestaande klanten. Boven de miljoen mogelijk met uitbreiding jr. vertegenwoordiger/binnendienst medewerker.
• Analyseren van de markt en identificeren van nieuwe kansen.
• Uitwerken van offertes en contracten met maximale commerciele insteek gebruik makend van ABM en bijv. Offery.

Klantbeheer:
• Optimaliseren van de klantbeleving door hoge serviceniveaus te waarborgen.
• Behandelen van klachten en geschillen op een professionele en oplossingsgerichte manier.
• Zorgen voor nauwkeurige en tijdige facturering en administratieve afhandeling.

Personeelsbeheer:
• Aansturen, coachen en ontwikkelen van het vestigingsteam.
• Plannen en uitvoeren van personeelsbeoordelingen en -trainingen. (AXIS training, software training,…)
• Werven en selecteren van nieuwe medewerkers indien nodig.

Financieel Beheer:
• Samen met controller beheren van de vestigingsbudgetten en financiële rapportages.
• Analyseren van financiële resultaten en het implementeren van verbeteringen.
• Toezicht houden op kostenbeheersing en efficiëntie binnen de vestiging.

Vereisten en Kwalificaties:
• Een lokale ondernemer in loondienst.
• Minimaal 3-5 jaar ervaring in een leidinggevende en commerciële functie, bij voorkeur in de verhuurbranche.
• Uitstekende commerciële en klantgerichte vaardigheden.
• Goede organisatorische en probleemoplossende capaciteiten.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Affiniteit met beveiligingstechniek en/of verhuurapparatuur is een pre.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Competenties:
• Resultaatgerichtheid: Je hebt een sterke focus op het behalen van commerciële doelstellingen.
• Leiderschap: Je inspireert en motiveert je team om optimale prestaties te leveren.
• Klantgerichtheid: Je zet de klant altijd centraal en streeft naar maximale klanttevredenheid.
• Probleemoplossend vermogen: Je pakt uitdagingen proactief aan en komt met effectieve oplossingen.
• Flexibiliteit: Je kunt snel schakelen en bent in staat om prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving.